最佳答案
證件範例或證件號碼不正確的情況，直接登陸中國鐵路客戶效勞核心（12306網）修改響應號碼重新核驗即可。
呈現這種提示有以下兩種可能：
1、證件範例跟證件號碼錯誤應。比方，證件範例抉擇的是身份證，而所填號碼是護照或許其他身份證件的號碼；
2、證件號碼輸入錯誤。比方，身份證號碼18位中的一位輸入錯誤，或是輸入位數缺位或多位，則會招致如許的錯誤提示。
(4)鐵路證件號擴大年夜瀏覽：
12306將跟權威部分聯網認證身份治黃牛
國新辦日前召開消息發布會表示，鐵路總公司將跟國度身份認證權威部分停止身份認證聯網，防備跟避免網路黃牛的行動。
12306網路售票履行之後就產生了網上黃牛的成績，黃牛是用虛假的身份信息或許借用他人的信息來囤積倒賣車票。
鐵路總公司12306的售票版本停止了更新，採取了一些封堵跟應對的辦法，來避免網路黃牛肆意而為，產生了一定的後果。鐵路公安部分「獵鷹戰鬥」也襲擊跟破獲了一批案件，下一步還要跟國度身份認證權威部分停止互聯網的身份認證聯網，很快就可能上線運轉。
12306的售票實名制跟權威部分身份認證體系的連通，可能在更大年夜程度上防備跟避免網路黃牛的行動。但是有矛就有盾，非法分子會用各種的方法跟手段持續干擾破壞公平的鐵路售票秩序，鐵路部分將持續加大年夜防備封堵跟襲擊的力度。
旅客要按照售票實名制有關的規定，在購票的時間填寫正確、實在的身份信息，不要隨便採用一些軟體或許一些不正規的網站去購票，以避免喪掉。