最佳答案
方法/步調
1噹噹網在未發貨前,可能撤消訂單,錢會按你的付出方法退回到賬戶中。
2噹噹網在已發貨但不確認收貨的情況下,不克不及請求退貨。
3在確認收貨後,在首頁右上方點擊:我的噹噹——我的訂單,進入訂單頁面。
4找到你想退貨的訂單,最左邊抉擇退貨。
5進入「請求退貨」頁面,抉擇退貨商品並填寫原因、退貨方法(快遞上門退貨:快遞員將到所填寫的地點取貨、顧主寄回噹噹:顧主將商品寄回噹噹庫房 ),提交退貨請求。
6提交成功後,等待復興處理成果。
7注意事項:1、請妳保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或許贈品、保修卡、三包憑據、發票、噹噹網發貨清單。2、為避免妳的包裹無人處理,請在客服考核通事先,再寄出商品